Nasyith, Gigih Ibnu (2026) PENGARUH IMPLEMENTASI APLIKASI DIGITAL NEW SAKPOLE, KEMUDAHAN PEMBAYARAN ONLINE, DAN PENGARUH SOSIAL TERHADAP KEPATUHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (PKB) DI KOTA SEMARANG. (Kajian Pada Pengguna Aplikasi dan Non-Pengguna Aplikasi). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA_Gigih Ibnu Nasyith_Akuntansi Perpajakan_40011422650188.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text COVER.pdf - Published Version Download (119kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (190kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (262kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf - Published Version Download (314kB)
	Text BAB V.pdf - Published Version Download (85kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (196kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Digitalisasi layanan perpajakan daerah kini menjadi topik yang menarik dikaji, terutama terkait pengaruhnya terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini disusun untuk melihat sejauh mana implementasi aplikasi New Sakpole, kemudahan pembayaran online, dan pengaruh sosial berperan dalam membentuk kepatuhan pajak kendaraan bermotor di Kota Semarang, sekaligus membandingkan kepatuhan antara pengguna dan non-pengguna aplikasi tersebut. Riset ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi wajib pajak kendaraan bermotor Kota Semarang. Sebanyak 100 responden dipilih melalui purposive sampling, terdiri dari 45 pengguna dan 55 non-pengguna New Sakpole. Data dikumpulkan lewat kuesioner yang disebar secara daring maupun langsung di lingkungan SAMSAT Kota Semarang, lalu diolah dengan SPSS. Tahapan pengolahan data meliputi analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda untuk kelompok pengguna, dan regresi linier sederhana untuk kelompok non-pengguna. Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji t, uji F, koefisien determinasi, dan Independent Samples t-test untuk membandingkan kepatuhan kedua kelompok. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan pada kelompok pengguna, sementara pengaruh sosial tidak terbukti berpengaruh pada kelompok non-pengguna. Kepatuhan antara pengguna dan non-pengguna sendiri tidak menunjukkan perbedaan signifikan, sehingga layanan konvensional seperti Samsat Induk dan Drive-Thru masih cukup efektif menjaga kepatuhan wajib pajak yang belum beralih ke aplikasi.
Kata kunci: New Sakpole, kemudahan pembayaran online, pengaruh sosial, kepatuhan pajak kendaraan bermotor.

Actions (login required)

View Item