PENGARUH WORD OF MOUTH DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN ASURANSI JAMKRINDO DENGAN INTERVENING BRAND AWARENESS (Studi Pada Produk Surety Bond Jamkrindo)

MEILINDA, Muki (2021) PENGARUH WORD OF MOUTH DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN ASURANSI JAMKRINDO DENGAN INTERVENING BRAND AWARENESS (Studi Pada Produk Surety Bond Jamkrindo). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010116410051.pdf - Published Version Download (371kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak ( Inggris ) - 12010116410051.pdf - Published Version Download (340kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak ( Indonesia ) - 12010116410051.pdf - Published Version Download (341kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010116410051.pdf - Published Version Download (353kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010116410051.pdf - Published Version Download (702kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010116410051.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini antara lain untuk mengetahui dan mendeskripsikan
pengaruh word of mouth terhadap brand awareness dan brand trust terhadap brand
awareness Asuransi Jamkrindo. Untuk mengetahui dan mendeskripsikan pengaruh
word of mouth, brand trust dan brand awareness terhadap minat menggunakan
Asuransi Jamkrindo.
Populasi dalam penelitian ini perusahaan yang menggunakan produk jasa
keuangan Surety Bond Jamkrindo (Jaminan Kredit Indonesia) Unit Kerja Cilacap
yang berjumlah 118 perusahaan. Di mana populasi tersebut sekaligus menjadi
sampel dalam penelitian ini. Data yang digunakan data primer dengan
menggunakan kuesioner. Adapaun analisis data menggunakan regresi linier.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil Word of mouth berpengaruh positif
terhadap brand awareness. Brand trust berpengaruh positif terhadap brand
awareness. Word of mouth berpengaruh positif terhadap minat menggunakan
asuransi jamkrindo. Brand trust berpengaruh positif terhadap minat menggunakan
asuransi jamkrindo. Brand awareness berpengaruh positif terhadap minat
menggunakan asuransi jamkrindo. Brand Awareness mengintervening pengaruh
antara Word Of Mouth terhadap minat. Brand Awareness mengintervening
pengaruh antara brand trust terhadap minat.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	word of mouth, brand trust, brand awareness dan minat
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	Gumantiko FEB
Date Deposited:	05 Aug 2026 04:36
Last Modified:	05 Aug 2026 04:36
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/58547

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository