HARTATI, Dyah Edi (2014) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RISIKO KREDIT DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING ( StudiKasusPada PT “X” Finance Indonesia ). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.s-COVER-12010112420143.pdf - Published Version Download (655kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.S-Abstract ing-12010112420143.pdf - Published Version Download (562kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.S-Absrtrak ind-12010112420143.pdf - Published Version Download (626kB)
	Text (Daftar Isi) 6.S-Daftar Isi - 12010112420143.pdf - Published Version Download (722kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.S-Dftar Pustaka-12010112420143.pdf - Published Version Download (810kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.S-Full text pdf Bookmark-12010112420143.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan mengembangkan sebuah model untuk
meningkatkan daya saing PT “X” Finance Indonesia yang dilihat dari aspek
kualitas pemberian kredit, kualitas penagihan dan risiko kreditnya. Untuk
mengembangkan model tersebut, responden yang diperlukan pada penelitian ini
adalah Branch Manager PT “X” Finance Indonesia sejumlah 120 orang.
Data dari semua responden yang dikumpulkan melalui kuesioner,
dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif melalui nilai indeks dan
analisis inferensial dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM) yang
dijalankan dengan perangkat lunak AMOS versi 21.
Hasil pengujian hipotesis yang dilakukan dengan teknik SEM menunjukkan
bahwa kualitas pemberian kredit berpengaruh negatif dan signifikan terhadap
risiko kredit, kualitas penagihan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap
risiko kredit kredit, kualitas pemberian kredit berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keunggulan bersaing, kualitas penagihan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keunggulan bersaing dan risiko kredit berpengaruh negatif
dan signifikan terhadap keunggulan bersaing.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, dari dua kebijakan yang
mempengaruhi risiko kredit diketahui bahwa kualitas penagihan merupakan
faktor yang utama dan indikator yang memiliki pengaruh terbesar dalam kualitas
penagihan adalah frekuensi kunjungan penagihan ke konsumen. Implikasi
manajerial yang dapat disarankan dalam penelitian ini adalah kebijakan yang
menitikberatkan pada kualitas penagihan, untuk itu perusahaaan harus
memperhatikan dan melakukan standarisasi kunjungan collector terhadap
konsumen yang menunggak dan melakukan kontrol terhadap aktivitas tersebut.

Actions (login required)

View Item