Devinka, Anandya Salma (2026) ANALISIS PENGELOLAAN ARSIP SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG SURAKARTA. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Budaya.

Text ANALISIS PENGELOLAAN ARSIP SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR PELAYANAN KEKAYA.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengelolaan arsip guna mempermudah temu balik dan meningkatkan pelayanan publik di KPKNL Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan pengelolaan arsip telah mengikuti tahapan siklus hidup arsip, mulai dari penciptaan melalui aplikasi NADINE, penggunaan, pemeliharaan di Record Center, hingga penyusutan. Namun, ditemukan kendala pada tahap penggunaan karena sarana temu balik yang belum optimal. Inovasi Google Sites saat ini masih terbatas dan belum memenuhi standar metadata internasional. Selain itu, lemahnya pengawasan akses fisik berisiko menyebabkan hilangnya jejak arsip (misfiling). Penelitian ini merekomendasikan pengembangan portal Google Sites dengan mengintegrasikan standar metadata ISAD(G) dan otomatisasi Jadwal Retensi Arsip (JRA). Langkah teknis ini harus didukung oleh penerapan SOP peminjaman fisik yang ketat sesuai Peraturan ANRI No. 9/2018 serta peningkatan kompetensi SDM melalui pelatihan teknis kearsipan.
Kata kunci: KPKNL Surakarta; Pelayanan public; Pengelolaan arsip; Temu balik

Actions (login required)

View Item