SUMARSONO, Sumarsono (2007) ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN TERHADAP KEDEKATAN HUBUNGAN DAN INOVASI DALAM UPAYA PENCAPAIAN KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN Studi Empirik Pada Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK) di Semarang. Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T- Cover- C4A005100.pdf - Published Version Download (271kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T- Abstrak (Inggris)- C4A005100.pdf - Published Version Download (300kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T- Abstrak (Indonesia)- C4A005100.pdf - Published Version Download (242kB)
	Text (Daftar Isi) 6.T- Daftar Isi- C4A005100.pdf - Published Version Download (249kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T- Daftar Pustaka- C4A005100.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T- Fulltext PDF Bookmarks- C4A005100.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Banyaknya PPJK yang gulung
tikar karena
ketidaksanggupan dalam bersaing menunjukkan bahwa perlu
diadakan penelitian yang mengkaji faktor-faktor yang berpengaruh
terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan.
Data dikumpulkan dari 100 responden yang berasal dari
seluruh pimpinan Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK)
Semarang, kemudian data tersebut dianalisis dengan menggunakan
analisis SEM dengan program AMOS 4.0. Hasil analisis
menunjukkan bahwa semua hipotesis yang diajukan dalam
penelitian ini diterima, sehingga model tersebut dapat
menggambarkan hubungan kausalitas yang terjalin antar variabel.
Dalam penelitian ini juga menghubungkan hasil penelitian
ini terhadap implikasi teoritis maupun manajerial. Implikasi
manajerial merekomendasikan kepada PPJK Semarang untuk
meningkatkan keunggulan bersaing berkelanjutan melalui
pengembangan hubungan dekat dengan konsumen dan melakukan
inovasi yang berkelanjutan. Keterbatasan dari penelitian ini dan
agenda penelitian mendatang dapat digunakan sebagai referensi
oleh peneliti berikutnya

Actions (login required)

View Item