Arsyad, Muhammad Zulfikar and Sinantia, Vemita (2026) HUBUNGAN ANTARA PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PEGAWAI NURUL FIKRI BOARDING SCHOOL SERANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text File Repository_Muhammad Zulfikar Arshad_15000122140327.pdf Download (119kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara perceived organizational support (POS) dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada pegawai Nurul Fikri Boarding School Serang. Peneliti mengajukan sebuah hipotesis penelitian yaitu terdapat hubungan positif antara POS dengan OCB . Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 124 pegawai yang berinteraksi langsung dengan santri, meliputi unit PMA, PMP, Klinik, dan LTQ dengan menggunakan teknik convenience sampling. Alat ukur yang digunakan adalah Survey of Perceived Organizational Support (SPOS) yang telah diadaptasi dan divalidasi ke dalam Bahasa Indonesia (5 item; α = 0.913), Serta skala OCB yang dikonstruksi oleh peneliti (27 aitem; α = 0.912) . Analisis data menggunakan teknik analisis korelasi non-parametrik Spearman’s Rho. Hasil analisis menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0.425 dengan tingkat signifikansi p < 0.001. Temuan tersebut membuktikan adanya hubungan positif yang signifikan antara POS dan OCB, sehingga hipotesis dinyatakan diterima. Melalui uji tambahan, nilai POS pada status kepegawain memiliki perbedaan yaitu pegawai kontrak (median = 16) memiliki tingkat POS yang lebih tinggi dibandingkan pegawai tetap (median = 15), U = 2133, p > .018. Selanjutnya, tinjauan berdasarkan masa kerja menghasilkan perbedaan POS yang sangat signifikan (p = 0.002). Perbedaan ini terletak antara pegawai baru (< 1 tahun) yang memiliki skor POS paling tinggi dibandingkan dengan pegawai paling senior (> 3 tahun) yang skor POS-nya lebih rendah.

Kata kunci: perceived organizational support, organizational citizenship behavior & Boarding School

Actions (login required)

View Item