PANANJUNG, SITI NUR RAHMANI ISYA and Rahmanda, Bagus and Sutrisno, Putri Ayu (2026) UPAYA PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DAN PELAKU USAHA PADA KASUS BIKA AMBON CI MEHONG YANG TERKONTAMINASI SERANGGA BERDASARKAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN DI INDONESIA. _172 DG 2026. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Siti Nur Rahmani I.P-cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (727kB)
	Text Siti Nur Rahmani I.P-abstrak.pdf Download (6kB)
	Text Siti Nur Rahmani I.P-bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (446kB)
	Text Siti Nur Rahmani I.P-bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (439kB)
	Text Siti Nur Rahmani I.P-bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (602kB)
	Text Siti Nur Rahmani I.P-bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (11kB)
	Text Siti Nur Rahmani I.P-dapus.pdf Download (136kB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji upaya penyelesaian sengketa konsumen dan pelaku usaha dalam kasus Bika Ambon Ci Mehong yang terkontaminasi serangga berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Metode yang digunakan adalah yuridis normatif dengan spesifikasi deskriptif analitis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kasus tersebut merupakan bentuk pelanggaran terhadap hak konsumen sebagaimana dijamin dalam
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, khususnya hak atas keamanan, informasi yang benar, dan ganti rugi. Pelaku usaha dapat dimintai pertanggungjawaban atas peredaran produk yang tidak memenuhi standar keamanan
pangan berdasarkan prinsip Presumption of liability dan strict liability. Penyelesaian sengketa dapat ditempuh melalui jalur non-litigasi melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dengan mekanisme mediasi, konsiliasi, atau arbitrase, maupun
melalui jalur litigasi apabila penyelesaian damai tidak tercapai. Efektivitas perlindungan hukum tersebut bergantung pada kesadaran konsumen, pengawasan BPOM, kinerja BPSK, serta ketegasan aparat penegak hukum dalam menerapkan ketentuan yang berlaku.
Kata Kunci: Perlindungan Konsumen, Penyelesaian Sengketa, Keamanan Pangan, Kontaminasi, BPSK

Actions (login required)

View Item