NICHOLAS, VREDRICK and Irawati, Irawati and Anggayasti, Umaira Hayuning (2026) ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM PASIEN DALAM LAYANAN TELEMEDICINE HALODOC ATAS RISIKO SALAH DIAGNOSIS BERDASARKAN UNDANG UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. _144 DG 2026. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Vredrick Nicholas-cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Vredrick Nicholas-abstrak.pdf Download (273kB)
	Text Vredrick Nicholas-bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (363kB)
	Text Vredrick Nicholas-bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (377kB)
	Text Vredrick Nicholas-bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (432kB)
	Text Vredrick Nicholas-bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (266kB)
	Text Vredrick Nicholas-dapus.pdf Download (268kB)

Abstract

Perkembangan telemedicine melalui platform seperti Halodoc memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan secara cepat dan efisien. Namun, layanan kesehatan berbasis digital juga menimbulkan risiko hukum, terutama terkait kemungkinan salah diagnosis akibat keterbatasan pemeriksaan fisik dan komunikasi elektronik. Kondisi tersebut menimbulkan permasalahan mengenai perlindungan hukum pasien sebagai konsumen serta pertanggungjawaban antara dokter
dan platform telemedicine apabila terjadi kerugian pada pasien. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Bahan hukum yang digunakan terdiri atas peraturan perundang-undangan, buku, jurnal ilmiah, dan literatur lain yang relevan dengan telemedicine, perlindungan konsumen, dan pertanggungjawaban hukum.
Analisis dilakukan secara deskriptif untuk mengkaji bentuk perlindungan hukum terhadap pasien serta bentuk pertanggungjawaban dalam layanan telemedicine. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa pertanggungjawaban dalam layanan telemedicine bersifat multi pihak, dimana dokter bertanggung jawab terhadap tindakan medis sesuai standar profesi, sedangkan platform telemedicine bertanggung jawab atas sistem
elektronik yang digunakan dalam pelayanan kesehatan. Dalam hal terjadi kerugian akibat salah diagnosis atau kegagalan sistem digital, konsep joint liability relevan diterapkan untuk memberikan perlindungan hukum kepada pasien. Namun, regulasi telemedicine di Indonesia masih belum terintegrasi secara komprehensif sehingga
diperlukan harmonisasi aturan guna menciptakan kepastian hukum dan perlindungan konsumen yang lebih optimal.
Kata Kunci: Telemedicine, Halodoc, Perlindungan Konsumen, Salah Diagnosis, Tanggung Jawab Hukum, Joint liability, Platform Digital

Actions (login required)

View Item