SANTOSO, Tri Adhi (2018) PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS LAYANAN DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP CITRA MEREK SERTA IMPLIKASINYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Jaton Cafe di Kota Semarang). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010115420111.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (INGGRIS)-12010115420111.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5.T-ABSTRAK (INDONESIA)-12010115420111.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-DAFTAR ISI-12010115420111.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-DAFTAR PUSTAKA-12010115420111.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-12010115420111.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis keputusan
pembelian yang didasarkan pada aspek citra merek Jaton Café Semarang. Adapun
masalah penelitian ini yaitu : upaya apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan
keputusan pembelian melalui citra merek? Populasi penelitian ini pelanggan Jaton
Café Semarang, dengan sampel orang yang pernah melakukan pembelian di Jaton
Café Semarang sehingga responden yang diperoleh sebesar 120 Orang.
Penggunaan alat analisis berupa SEM pada Program AMOS 2.4. hasil pengujian
menunjukkan, dari 4 hipotesis semuanya diterima.
Kualitas Makanan (H1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Citra
Merek, , Kualitas Layanan (H2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Citra
Merek, Lingkungan Fisik (H3) mempunyai pengaruh positif dan signifikan
terhadap Citra Merek, Citra Merek (H4) mempunyai pengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan Pembelian.

Actions (login required)

View Item