ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA (Studi Pada Layanan Shopee Paylater)

NURAJIZAH, Almanita (2023) ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA (Studi Pada Layanan Shopee Paylater). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010118120049.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstract (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010118120049.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010118120049.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010118120049.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010118120049.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010118120049.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Shopee merupakan salah satu platform belanja yang paling banyak
digunakan dan mampu menguasai e-commerce di Indonesia. Shopee
memberikan berbagai macam pilihan opsi pembayaran guna memudahkan
konsumen dalam melakukan transaksi, salah satunya yaitu layanan Shopee
Paylater. Opsi pembayaran yang semakin mudah tersebut tidak menjamin
keamanan bagi penggunanya, dikarenakan masih didapati banyak
permasalahan mengenai peretasan akun, penipuan dan penyalahgunaan limit
saldo Paylater yang dialami oleh konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi
kemudahan penggunaan dan persepsi risiko terhadap minat beli ulang
konsumen dengan kepercayaan sebagai variabel perantara. Penelitian ini
dilakukan dengan metode kuantitatif, dengan metode kuesioner dan
menggunakan 130 responden sebagai sampel dengan teknik pengambilan
sampel yaitu purposive sampling. Alat analisis data yang digunakan pada
penelitian ini yaitu menggunakan Structural Equation Modelling (SEM)
AMOS 22.
Hasil analisis pada penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Persepsi
kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepercayaan. 2) Persepsi risiko tidak mempengaruhi Kepercayaan. 3)
Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang. 4)
Persepsi Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Minat Beli Ulang. 5) Persepsi Risiko tidak mempengaruhi Minat Beli Ulang.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Kepercayaan, Minat Beli Ulang, Shopee Paylater
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Didik FEB
Date Deposited:	07 Jul 2026 06:40
Last Modified:	07 Jul 2026 06:40
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/56141

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository