PRNADYA, HAIKAL (2026) Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Agrowisata Melon Premium di Akaruku Hydrofarm Cisauk Tangerang. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text Skripsi Bab 1-3 Haikal Pranadya_Jilid.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian bertujuan untuk 1) Mengidentifikasi karakteristik konsumen
Akaruku Hydrofarm Cisauk; 2) Menganalisis penerapan bauran pemasaran
agrowisata (product, price, place, promotion, people, process dan physical
evidence) Akaruku Hydrofarm Cisauk. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan
Oktober sampai Desember 2025 dan berlokasi di Akaruku Hydrofarm, Jalan Raya
Cisauk Lapan No. 27, Kecamatan Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten 15341.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei. Pemilihan metode
ini didasarkan pada tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh bauran
pemasaran agrowisata terhadap loyalitas konsumen pada Akaruku Hydrofarm
Cisauk. Kondisi yang terjadi di Akaruku Hydrofarm Cisauk sebagai destinasi
agrowisata melon premium yang menghadapi persaingan dengan agrowisata sejenis
di Kabupaten Tangerang serta adanya fluktuasi jumlah kunjungan konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan bauran pemasaran
agrowisata yang meliputi product, price, place, promotion, people, process, dan
physical evidence terhadap loyalitas konsumen. Data yang digunakan dalam
penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh
melalui wawancara dengan pihak pengelola serta penyebaran kuesioner kepada
konsumen yang telah berkunjung dan membeli melon premium di Akaruku
Hydrofarm Cisauk minimal dua kali, sedangkan data sekunder diperoleh dari
literatur, jurnal, dan dokumen pendukung lainnya. Metode pengambilan sampel
menggunakan accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 150 orang.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear
berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) karakteristik konsumen Akaruku
Hydrofarm Cisauk agrowisata bersifat universal dengan tujuan kunjungan rekreasi
dan edukasi; 2) penerapan bauran pemasaran agrowisata yang meliputi product,
price, place, promotion, people, process, dan physical evidence secara umum telah
diterapkan dengan cukup baik; 3) berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda,
variabel place, people, process, dan physical evidence berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas konsumen, sedangkan variabel product, price, dan promotion
tidak berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas konsumen Akaruku Hydrofarm
Cisauk.
Simpulan penelitian menunjukkan bahwa loyalitas konsumen Akaruku
Hydrofarm Cisauk dipengaruhi oleh lokasi yang strategis, kualitas pelayanan,
kelancaran proses layanan, serta kondisi fisik dan fasilitas agrowisata dibandingkan
dengan aspek produk, harga, dan promosi. Peningkatan loyalitas konsumen dapat
dilakukan dengan memperkuat kinerja sumber daya manusia, memperbaiki proses
pelayanan, serta meningkatkan dan memelihara fasilitas fisik agrowisata.

Actions (login required)

View Item