Nugroho, Rafif Radityo and Dewi, Reni Shinta (2026) PENGARUH DIGITAL MARKETING CONTENT PADA APLIKASI TIKTOK TERHADAP MINAT BELI PRODUK CORKCICLE MELALUI ELECTRONIC WORD OF MOUTH. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (422kB)
	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_BAB I.pdf - Submitted Version Download (629kB)
	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_BAB II.pdf - Submitted Version Download (139kB)
	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (667kB)
	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (178kB)
	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (75kB)
	Text Rafif Radityo Nugroho_14030122140168_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (793kB)

Abstract

Pesatnya perkembangan media sosial TikTok di Indonesia telah mengubah cara
konsumen mencari informasi dan berbelanja. Fenomena ini dimanfaatkan secara
masif oleh produk gaya hidup premium seperti Corkcicle melalui strategi konten
video pendek yang kreatif dan interaktif. Penelitian ini berangkat dari fenomena di
mana visualisasi produk dalam konten digital marketing diduga mampu
menstimulasi ulasan konsumen secara daring (electronic word of mouth), yang
selanjutnya menjadi jembatan krusial dalam membentuk minat beli konsumen di
tengah tren social commerce.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing content
terhadap minat beli produk Corkcicle, dengan menguji peran mediasi electronic
word of mouth (eWOM) pada pengguna TikTok. Penelitian kuantitatif eksplanatori
ini menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial
Least Squares (PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS, dengan melibatkan
sampel sebanyak 100 responden pengguna aktif TikTok.
Hasil analisis data menunjukkan bahwa Digital Marketing Content berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Electronic Word of Mouth. Electronic Word of
Mouth juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli.
Berbeda dengan fenomena penolakan mediasi pada umumnya, temuan dalam
penelitian ini mengonfirmasi jalur mediasi yang sukses: Digital Marketing Content
memiliki pengaruh langsung yang kuat dan signifikan terhadap Minat Beli,
sehingga secara simultan Electronic Word of Mouth terbukti berhasil memediasi
hubungan antara digital marketing content terhadap minat beli produk Corkcicle.
Temuan ini menyimpulkan bahwa mekanisme pemicu minat beli konsumen produk
premium sangat bergantung pada sinergi antara stimulus visual dan validasi sosial.
Implikasi manajerial menyarankan Corkcicle untuk mengintegrasikan konten
kreatif dengan manajemen ulasan yang efektif untuk menjaga opini publik yang
positif. Sedangkan implikasi teoritis mengusulkan pengembangan model penelitian
selanjutnya dengan menambahkan variabel seperti brand trust atau consumer
engagement.
Kata Kunci: Digital Marketing Content, Electronic Word of Mouth (eWOM),
Minat Beli, TikTok, Corkcicle.
No. 184 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item