Wardhani, Anabella Kusuma Wardhani (2026) PENGARUH KESIAPAN ARMADA, SISTEM INFORMASI LOGISTIK, DAN INTEGRASI INTERNAL TERHADAP KINERJA PENGIRIMAN (PROYEK PENYALURAN BANTUAN TELEVISI OLEH PT XYZ CABANG BITUNG). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Full text not available from this repository.

Abstract

Distribusi logistik komoditas bernilai tinggi seperti televisi (TV) bantuan untuk sektor pendidikan di wilayah kepulauan memiliki kompleksitas yang tinggi dan menuntut pemenuhan target Service Level Agreement (SLA) yang ketat. Sebagai penyedia jasa logistik yang menangani mega proyek tersebut, PT XYZ Cabang Bitung masih menghadapi tantangan operasional berupa keterlambatan pencapaian target SLA, di antaranya ketimpangan kelayakan armada di medan
distribusi yang ekstrem, sistem pelaporan pelacakan yang masih manual akibat blank spot sinyal, serta keterlambatan komunikasi antar-tim saat terjadi perubahan
jadwal mendadak. Kondisi ini berdampak langsung pada risiko keterlambatan pengiriman dan ancaman denda penalti. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh Kesiapan Armada, sistem informasi logistik, dan integrasi internal terhadap kinerja pengiriman pada kegiatan penyaluran bantuan TV di PT XYZ
Cabang Bitung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik
pengumpulan data berupa kuesioner yang disebarkan kepada responden dari tim
operasional dan observasi tidak langsung. Analisis data menggunakan regresi linier
berganda dengan uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil penelitian menunjukkan
bahwa secara parsial, kesiapan armada, sistem informasi logistik, dan integrasi
internal masing-masing terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja pengiriman.
Kesiapan Armada memiliki pengaruh yang paling dominan karena armada box
tertutup dan kepatuhan administrasi surat jalan sangat krusial di lapangan, disusul
oleh sistem informasi logistik dan integrasi internal yang menopang kelancaran
komunikasi. Secara simultan, ketiga variabel independen secara bersama-sama
berpengaruh positif terhadap kinerja pengiriman.
Kata Kunci : Kesiapan Manajemen Armada, Sistem Informasi Logistik,
Integrasi Internal, Kinerja Pengiriman, SLA.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Kesiapan Manajemen Armada, Sistem Informasi Logistik, Integrasi Internal, Kinerja Pengiriman, SLA.
Subjects:	Economics and Business > Management
Divisions:	School of Vocation > Diploma in Management
Depositing User:	Oktavia Perpus Vokasi
Date Deposited:	03 Jul 2026 04:27
Last Modified:	03 Jul 2026 04:27
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/55931

Actions (login required)

View Item