Putrisakti, Tiffany Aurellia and Listyorini, Sari (2026) PENGARUH TZUYU DAN JIHYO TWICE SEBAGAI DUTA MEREK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP NIAT BELI MELALUI KEPERCAYAAN MEREK (STUDI PADA KONSUMEN POND’S DI KOTA SEMARANG). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_BAB I.pdf - Submitted Version Download (720kB)
	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_BAB II.pdf - Submitted Version Download (983kB)
	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (758kB)
	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (207kB)
	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (196kB)
	Text TIFFANY AURELLIA PUTRISAKTI_14030122130079_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Dalam persaingan ketat industri kosmetika, POND'S mengadopsi idola
Korea Selatan sebagai duta merek dan harga kompetitif untuk memacu minat beli
dan kepercayaan konsumen. Namun, terdapat phenomenon gap berupa penurunan
penjualan dan TBI, serta research gap akibat ketidakkonsistenan literatur terdahulu.
Penelitian explanatory kuantitatif ini bertujuan menganalisis pengaruh duta merek
Tzuyu dan Jihyo TWICE serta persepsi harga terhadap niat beli melalui
Kepercayaan merek pada 160 responden di Kota Semarang menggunakan teknik
purposive sampling.
Analisis data dengan SmartPLS 4.0 menunjukkan bahwa Duta merek dan
Kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat beli,
sedangkan Persepsi harga tidak berpengaruh langsung. Sementara itu, Persepsi
harga berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan merek, namun Duta merek
tidak. Hasil uji mediasi membuktikan Kepercayaan merek memediasi penuh (full
mediation) pengaruh Persepsi harga terhadap Niat beli, tetapi gagal memediasi
hubungan antara Duta merek dengan Niat beli.
Berdasarkan temuan tersebut, POND'S disarankan mengoptimalkan konten
edukatif bersama Duta merek, menyediakan variasi trial size untuk menekan risiko
finansial, serta melibatkan ahli dermatologi guna memperkuat kepercayaan
konsumen. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat memperluas sampel demografis
serta menambahkan variabel relevan seperti User Generated Content, e-WOM,
hingga Brand Loyalty untuk mengukur kesetiaan jangka panjang.
Kata kunci: Duta merek; Persepsi harga; Kepercayaan merek; Niat beli; POND’S
181 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item