Shahirah, Anindhita and Rakhmad, Wiwid Noor (2026) Pengaruh Terpaan Kampanye Iklan American Eagle Outfitters dan Reputasi Sydney Sweeney sebagai Human Brand terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Attitude sebagai Variabel Mediasi. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (391kB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_BAB I.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_BAB II.pdf - Submitted Version Download (215kB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (407kB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_BAB V.pdf - Submitted Version Download (122kB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (131kB)
	Text Anindhita Shahirah_14040122140218_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Download (597kB)

Abstract

Industri fashion sangat bergantung pada strategi periklanan untuk membangun citra merek,
namun penggunaan selebriti yang sedang dilanda kontroversi dapat membawa risiko reputasi
yang fatal bagi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh terpaan
kampanye iklan American Eagle Outfitters yang menggaet Sydney Sweeney, serta
reputasinya sebagai Human Brand, terhadap keputusan pembelian konsumen dengan sikap
terhadap merek atau Brand Attitude sebagai variabel intervening. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data dikumpulkan melalui
kuesioner yang disebarkan kepada sejumlah konsumen di wilayah perkotaan Indonesia yang
terpapar kampanye tersebut, kemudian dianalisis menggunakan pemodelan persamaan
struktural.
Hasil penelitian menunjukkan temuan yang cukup menarik dan tidak sepenuhnya linear.
Terpaan kampanye iklan ternyata tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap
keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa sekadar seringnya iklan dilihat tidak
cukup untuk mendorong aksi beli jika pesan yang disampaikan bermasalah. Di sisi lain,
reputasi kontroversial sang selebriti justru memberikan pengaruh positif yang signifikan
terhadap keputusan pembelian secara langsung, sebuah fenomena yang kemungkinan
didorong oleh rasa penasaran akibat eksposur media yang masif. Namun, secara keseluruhan,
kampanye ini terbukti berhasil membentuk sikap negatif terhadap merek di mata konsumen.
Sikap negatif ini memiliki pengaruh yang sangat kuat dalam menghambat niat beli
konsumen. Lebih lanjut, sikap terhadap merek terbukti berhasil memediasi hubungan antara
reputasi human brand dengan keputusan pembelian, tetapi gagal memediasi hubungan antara
terpaan iklan dengan keputusan pembelian.
Kesimpulannya, keberhasilan komunikasi pemasaran selebriti di era digital tidak hanya
diukur dari jangkauan popularitas semata, tetapi sangat bergantung pada keselarasan nilai
moral antara figur tersebut dengan audiens yang dituju. Pesan iklan yang ambigu atau
kontroversial dapat dengan mudah merusak persepsi konsumen, yang pada akhirnya
menggagalkan tujuan komersial yang ingin dicapai oleh merek.
Kata Kunci: Kampanye Iklan, Human Brand, Brand Attitude, Keputusan Pembelian,
Reputasi Selebriti.
165 Ilmu Komunikasi 2026

Actions (login required)

View Item