Putri, Nayla Syakira and Ulfa, Nurist Surayya (2026) ANALISIS RESEPSI KONSUMEN TERHADAP STRATEGI REBRANDING LE MINERALE PASCA DUGAAN PRAKTIK GREENWASHING. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (450kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (421kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (341kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (414kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (339kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (283kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (235kB)
	Text Nayla Syakira Putri_14040122140163_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (610kB)

Abstract

Meningkatnya penerapan healthy lifestyle serta kesadaran masyarakat terhadap
pentingnya menjaga kesehatan dan kelestarian lingkungan mendorong banyak
perusahaan untuk melakukan strategi green marketing. Namun, tidak seluruh
perusahaan mampu memenuhi standar keberlanjutan secara konsisten, sehingga
sebagian di antaranya menghadapi dugaan praktik greenwashing karena hal tersebut.
Strategi rebranding Le Minerale melalui kampanye kesehatan, promosi gaya hidup
sehat, serta berbagai aktivitas komunikasi di media sosial merupakan respons
perusahaan terhadap krisis citra yang muncul setelah adanya inovasi galon sekali pakai
yang memicu dugaan praktik greenwashing di tengah masyarakat. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis bagaimana konsumen memaknai strategi rebranding dan
brand positioning Le Minerale, serta membandingkannya dengan preferred reading
yang dibangun oleh perusahaan.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan
analisis resepsi yang dilandasi oleh teori encoding-decoding Stuart Hall. Data diperoleh
melalui wawancara mendalam terhadap enam informan yang merupakan konsumen
aktif Le Minerale. Analisis berfokus pada enam dimensi strategi rebranding, yakni
asosiasi gaya hidup sehat, penggunaan figur publik sehat, komunikasi nilai sehat dan
murni, serta aktivitas media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa posisi resepsi
informan bersifat dinamis dan dipengaruhi oleh faktor sosial budaya, individual, dan
juga kondisi situasional seperti pengalaman, kepercayaan, serta latar belakang masingmasing individu. Temuan penelitian menunjukkan bahwa strategi rebranding Le
Mienrale belum sepenuhnya berhasil dalam membangun kembali kepercayaan
konsumen terhadap komitmen lingkungan perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan
konsistensi, transparansi, dan juga implementasi keberlanjutan yang lebih nyata untuk
memperkuat kredibilitas merek di mata konsumen.
Kata kunci: Analisis Resepsi, Rebranding, Greenwashing, Galon Sekali Pakai Le
Minerale.
158 Ilmu Komunikasi 2026

Actions (login required)

View Item