Tobing, Jonathan Henrico and Hadi, Sudharto P. (2026) PENGARUH PAYLATER DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING (STUDI PADA GENERASI Z PENGGUNA SHOPEE DI KOTA SEMARANG). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Cover - Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (514kB)
	Text BAB I - Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Download (742kB)
	Text BAB II - Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Download (341kB)
	Text BAB III - Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (738kB)
	Text BAB IV- Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Download (205kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Download (179kB)
	Text LAMPIRAN - Jonathan Henrico Tobing - 14030122140155.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia telah mendorong perubahan signifikan dalam
perilaku belanja konsumen, khususnya di kalangan Generasi Z yang dikenal sebagai
digital natives dengan kecenderungan perilaku konsumtif yang tinggi. Kehadiran
layanan paylater sebagai metode pembayaran digital dan motivasi hedonis konsumen
dalam berbelanja menjadi dua faktor yang diduga berkontribusi terhadap perilaku
impulse buying di platform e-commerce. Shopee sebagai platform e-commerce dengan
pangsa pasar terbesar di Indonesia menghadapi tantangan berupa fluktuasi pertumbuhan
pesanan bruto dan penurunan nilai transaksi, yang mengindikasikan perlunya
pemahaman lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang dapat mendorong pembelian
impulsif konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh paylater dan
hedonic shopping motivation terhadap impulse buying pada Generasi Z pengguna
Shopee di Kota Semarang, baik secara parsial maupun simultan.
Metode yang digunakan adalah studi eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif.
Sampel terdiri dari 96 responden Generasi Z pengguna Shopee di Kota Semarang yang
dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas,
reliabilitas, korelasi, determinasi, regresi linear sederhana dan berganda, uji t, serta uji
F dengan bantuan perangkat lunak SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa paylater berpengaruh positif dan signifikan
terhadap impulse buying, serta hedonic shopping motivation berpengaruh positif dan
signifikan terhadap impulse buying. Secara simultan, paylater dan hedonic shopping
motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying dengan hedonic
shopping motivation sebagai variabel yang lebih dominan. Disimpulkan bahwa
penggunaan paylater dan orientasi hedonis konsumen secara nyata mendorong perilaku
impulse buying Generasi Z pada platform Shopee. Shopee disarankan untuk
memperkuat insentif penggunaan paylater, mengintegrasikan kurasi tren produk yang
lebih relevan, serta memperkuat elemen urgensi pada halaman produk guna mendorong
keputusan pembelian impulsif konsumen secara berkelanjutan.
Kata Kunci: Paylater; Hedonic Shopping Motivation, Impulse Buying, Generasi Z, ECommerce
156 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item