Nitisara, Fisti Anindya and Herawati, Augustin Rina (2026) Analisis Efektivitas Implementasi Platform SIKER sebagai Inovasi Pelayanan Ketenagakerjaan di Kota Semarang. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (574kB)
	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_BAB I.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_BAB II.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (825kB)
	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (331kB)
	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (336kB)
	Text Fisti Anindya Nitisara_14020122140146_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (940kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas implementasi Platform SIKER sebagai
inovasi pelayanan ketenagakerjaan di Kota Semarang, yang mencatat Tingkat
Pengangguran Terbuka (TPT) tertinggi di Jawa Tengah sebesar 5,65% pada tahun
2025. Studi ini mengevaluasi bagaimana inovasi digital dalam layanan
ketenagakerjaan menjembatani kesenjangan antara pencari kerja dan kebutuhan
pasar. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini menerapkan
teori efektivitas dari Sutrisno serta kerangka implementasi kebijakan George C.
Edwards III. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan Dinas Tenaga Kerja
Kota Semarang, perwakilan HRD, dan pengguna Platform. Temuan menunjukkan
bahwa meskipun SIKER berfungsi sebagai portal informasi digital yang vital,
efektivitas keseluruhannya dikategorikan sebagai sistem pendukung (supporting
system) dan bukan penggerak utama peningkatan kompetensi. Pengguna cenderung
melihat SIKER hanya sebagai situs lowongan kerja, mengabaikan fitur asesmen
karier dan pelatihan. Hambatan utama implementasi meliputi sosialisasi yang
terbatas pada komunitas aktif digital, kurangnya sumber daya manusia untuk
pembaruan data yang konsisten, serta koordinasi internal yang terfragmentasi antar
unit birokrasi. Meskipun memiliki landasan hukum yang kuat melalui Peraturan
Wali Kota Semarang No. 20 Tahun 2021, kendala teknis dan rendahnya literasi
digital pengguna masih bertahan. Penelitian menyimpulkan bahwa agar SIKER
berdampak signifikan terhadap pengangguran, diperlukan integrasi lintas sektoral
yang lebih baik, alokasi sumber daya yang ditingkatkan, dan strategi jangkauan
yang lebih luas untuk mengubah Platform menjadi ekosistem pengembangan
sumber daya manusia yang komprehensif.
Kata Kunci: Efektivitas, Platform SIKER, Pengangguran.
No. 171 Administrasi Publik 2026

Actions (login required)

View Item