ARDELIA, FELICIA PUTRI and Naryoso, Agus (2026) PENGARUH KREDIBILITAS BRAND AMBASSADOR DINO SEVENTEEN DAN FREKUENSI KOMUNIKASI KELOMPOK RUJUKAN TERHADAP BRAND IMAGE AZARINE DIKALANGAN GENERASI Z PADA MEDIA SOSIAL TWITTER (X). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Bab 1.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Bab 2.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Bab 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (651kB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Bab 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (367kB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Bab 5.pdf - Submitted Version Download (242kB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text FELICIA PUTRI ARDELIA_14040122140220_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya pertumbuhan industri kecantikan di
Indonesia, khususnya kategori skincare, yang mendorong persaingan antarmerek
semakin ketat. Azarine, sebagai merek skincare lokal yang terus berkembang,
menunjuk Dino SEVENTEEN sebagai brand ambassador internasional
pertamanya, memicu tingginya engagement di media sosial Twitter (X), khususnya
di kalangan Generasi Z yang tergabung dalam komunitas penggemar. Selain
kehadiran brand ambassador, komunikasi yang terjadi dalam kelompok rujukan
turut berperan dalam membentuk persepsi konsumen terhadap merek. Oleh karena
itu, penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kredibilitas brand
ambassador Dino SEVENTEEN dan frekuensi komunikasi kelompok rujukan
terhadap brand image Azarine di kalangan Generasi Z pada media sosial Twitter
(X). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 207
orang responden Generasi Z pengguna aktif Twitter (X) yang mengetahui Dino
SEVENTEEN sebagai brand ambassador Azarine. Data dianalisis menggunakan
teknik regresi linear sederhana melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kredibilitas brand ambassador Dino SEVENTEEN berpengaruh positif dan
signifikan terhadap brand image Azarine dengan nilai signifikansi sebesar 0,000
dan nilai R Square sebesar 0,375. Frekuensi komunikasi kelompok rujukan juga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Azarine dengan nilai
signifikansi sebesar 0,000 dan nilai R Square sebesar 0,617. Berdasarkan hasil dua
model regresi sederhana yang diuji secara terpisah, frekuensi komunikasi kelompok
rujukan menunjukkan kontribusi yang lebih besar terhadap brand image Azarine
dibandingkan brand ambassador Dino SEVENTEEN. Artinya, rekomendasi,
pengalaman, dan percakapan dari lingkungan sosial konsumen memiliki pengaruh
yang lebih kuat terhadap citra merek dibandingkan keberadaan figur brand
ambassador semata. Oleh karena itu, penting bagi Azarine untuk tidak hanya
berfokus pada pemilihan brand ambassador yang tepat, tetapi juga
mengoptimalkan komunikasi komunitas dan kelompok rujukan sebagai strategi
utama dalam memperkuat brand image.
Kata kunci: Kredibilitas brand ambassador, Frekuensi Komunikasi Kelompok
Rujukan, Brand Image
134 Ilmu Komunikasi 2026

Actions (login required)

View Item