BELINDA, Karissa Inas (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA CONTENT TIKTOK, CAFE ATMOSPHERE, DAN LIFESTYLE TERHADAP REVISIT INTENTION DENGAN FEAR OF MISSING OUT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus Pada Generasi Z Konsumen Toko Kopi Djuara di Kota Semarang). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010124410048.pdf - Published Version Download (391kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010124410048.pdf - Published Version Download (231kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010124410048.pdf - Published Version Download (297kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010124410048.pdf - Published Version Download (332kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010124410048.pdf - Published Version Download (352kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010124410048.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Persaingan bisnis kafe di era digital menuntut pelaku usaha memiliki strategi pemasaran yang mampu menarik sekaligus mempertahankan konsumen. Generasi Z sebagai segmen dominan memiliki karakteristik konsumsi yang dipengaruhi media sosial, pengalaman visual, dan tren gaya hidup. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh social media content TikTok, cafe atmosphere, dan lifestyle terhadap revisit intention dengan Fear of Missing Out (FoMO) sebagai variabel mediasi pada konsumen Generasi Z Toko Kopi Djuara di Kota Semarang.
Penelitian ini mengembangkan kerangka pemikiran berdasarkan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R), yang menjelaskan hubungan antara stimulus eksternal, kondisi psikologis internal, dan respons perilaku konsumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, yakni responden Generasi Z yang pernah mengunjungi Toko Kopi Djuara dan aktif menggunakan TikTok. Jumlah sampel sebanyak 124 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan program SmartPLS.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa social media content TikTok, cafe atmosphere, dan lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap FoMO maupun revisit intention. FoMO juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention serta terbukti memediasi pengaruh ketiga variabel independen terhadap revisit intention. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital, pengalaman suasana kafe, dan kesesuaian gaya hidup dalam meningkatkan kunjungan ulang konsumen.

Actions (login required)

View Item