PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Wingko Babat Pak Moel di Kota Semarang)

AZIZAH, Rachma Putri Nur (2022) PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Wingko Babat Pak Moel di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010118130236.pdf - Published Version Download (190kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010118130236.pdf - Published Version Download (215kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010118130236.pdf - Published Version Download (216kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010118130236.pdf - Published Version Download (245kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010118130236.pdf - Published Version Download (291kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010118130236.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Banyak perusahaan yang berusaha memulihkan angka penjualan, terutama
setelah masa pandemi. Apalagi di masa sekarang dimana dunia bisnis berlangsung
secara kompetitif, semua perusahaan harus bisa berinovasi dalam meningkatkan
penjualan produk dan memperluas pangsa pasar. Digital marketing menjadi salah
satu strategi perusahaan untuk memperkenalkan dan memasarkan produk, serta
menjalin komunikasi dengan konsumen. Selain itu, Word of mouth juga dapat
disebut sebagai media informasi yang akurat dan terpercaya yang dapat
menimbulkan rasa keingintahuan dari rekomendasi orang lain terhadap suatu
produk atau jasa. Kombinasi kedua strategi ini dinilai mampu untuk membentuk
brand image suatu perusahaan jika dilakukan dengan baik, yang kemudian
berdampak dengan keputusan pembelian konsumen di kemudian hari.
Populasi penelitian ini adalah konsumen Wingko Babat Pak Moel di Kota
Semarang yang pernah membeli produk dalam kurun waktu satu tahun. Data yang
diperoleh melalui kuesioner sebanyak 147 responden kemudian dianalisis
menggunakan program AMOS 24.0
Hasil dari penelitian ini menunjukkan Digital Marketing dan Word of Mouth
yang digunakan sebagai strategi pemasaran Wingko Babat Pak Moel memiliki
pengaruh positif terhadap Brand Image dan Keputusan Pembelian. Kemudian,
Brand Image juga memiliki pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Pemasaran, Digital Marketing, Word of Mouth, Brand Image, Keputusan Pembelian Konsumen
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Gumantiko FEB
Date Deposited:	12 Jun 2026 01:44
Last Modified:	12 Jun 2026 01:44
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/52317

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository