Putri, Tesalonika Larashati and Dewi, Endah Kumala (2026) HUBUNGAN ANTARA PERCEIVED SERVANT LEADERSHIP DENGAN WORK ENGAGEMENT PADA KARYAWAN PERUSAHAAN X RITEL DI KOTA SURAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text Repository_Tesalonika Larashati Putri_15000122130170.pdf Download (245kB)

Abstract

Work engagement memegang peranan penting dalam kesuksesan perusahaan, terutama dalam industri ritel yang membutuhkan koordinasi optimal di berbagai lini operasional. Karyawan dengan tingkat work engagement yang tinggi cenderung menunjukkan antusiasme, dedikasi, dan keterikatan yang kuat terhadap pekerjaannya. Salah satu faktor yang dapat memengaruhi work engagement adalah gaya kepemimpinan yang diterapkan dalam organisasi, khususnya servant leadership yang menempatkan kebutuhan karyawan sebagai prioritas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara perceived servant leadership dengan work engagement pada karyawan Perusahaan X ritel di Kota Surakarta. Peneliti menggunakan Skala Servant Leadership (36 item, α = 0,954) dan Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) (9 item, α = 0,943). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik convenience sampling pada 84 partisipan. Analisis data dilakukan dengan uji regresi sederhana menggunakan software JASP (Jeffreys' Amazing Statistics Program) versi 0.95.3.0. Melalui uji korelasi Spearman Rank Correlation, diperoleh nilai 0,328 dan p-value = 0,002 (p<0,05) yang menunjukkan adanya korelasi positif yang signifikan antara servant leadership dengan work engagement. Semakin tinggi perceived servant leadership yang diterapkan atasan, maka semakin tinggi tingkat work engagement karyawan, begitu pun sebaliknya. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima.
Kata kunci: servant leadership, work engagement, karyawan ritel.

Actions (login required)

View Item