SAPUTRA, Fikar Tito (2026) MAKNA KERJA DAN STRES KERJA AKIBAT PENGGUNAAN DOUBLE PLATFORM PADA PEKERJA GIG ECONOMY (Studi Fenomenologi pada Mitra Driver Shopeefood di Komunitas Driver Shopee Krobokan, Semarang. Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010122120013.pdf - Published Version Download (243kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010122120013.pdf - Published Version Download (297kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010122120013.pdf - Published Version Download (280kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010122120013.pdf - Published Version Download (266kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010122120013.pdf - Published Version Download (299kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010122120013.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan gig economy menghadirkan pola kerja fleksibel yang
memungkinkan pekerja menggunakan lebih dari satu platform (double platform)
untuk meningkatkan pendapatan. Namun, kondisi tersebut juga menimbulkan
konsekuensi berupa meningkatnya stres kerja akibat tekanan algoritmik,
ketidakpastian pendapatan, serta tuntutan kerja yang simultan. Meskipun demikian,
banyak pengemudi ShopeeFood tetap memilih bertahan dalam kondisi tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk memahami makna kerja, pengalaman stres kerja,
serta strategi coping yang dilakukan oleh driver ShopeeFood dalam penggunaan
double platform. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
fenomenologi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap delapan
informan yang tergabung dalam Komunitas Driver Shopee Krobokan (DSK)
Semarang, kemudian dianalisis melalui proses reduksi, display, dan penarikan
kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa makna kerja menjadi faktor utama
yang mendorong driver untuk tetap bertahan. Pekerjaan dimaknai sebagai bentuk
ibadah, amanah, dan tanggung jawab terhadap keluarga, sehingga memberikan nilai
moral dan spiritual dalam bekerja. Di sisi lain, penggunaan double platform
memunculkan berbagai bentuk stres kerja, seperti kecemasan akibat tuntutan waktu
dan performa, konflik peran antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, serta
kelelahan fisik akibat durasi kerja yang panjang. Meskipun demikian, tingkat
kesejahteraan kerja dirasakan secara relatif, di mana kepuasan kerja muncul dari
stabilitas pendapatan, kesehatan fisik bergantung pada kemampuan menjaga diri,
keberlanjutan kerja dipersepsikan tidak pasti, serta hubungan sosial dalam
komunitas driver menjadi sumber dukungan yang positif.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa makna kerja berperan sebagai fondasi
utama yang membentuk ketahanan (resilience) driver dalam menghadapi stres
kerja. Sementara itu, strategi coping dilakukan secara adaptif melalui pengaturan
waktu kerja, penggunaan double platform sebagai strategi pendapatan, serta
pemanfaatan dukungan sosial dari komunitas. Pekerja gig tidak hanya bersifat pasif
terhadap tekanan kerja, tetapi secara aktif membangun makna dan strategi bertahan
dalam sistem kerja digital yang dinamis.

Actions (login required)

View Item