NINGRUM, Anisa Tri Setia (2022) PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN TUNTUTAN PEKERJAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Perawat Rumah Sakit Islam Banjarnegara). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010118130178.pdf - Published Version Download (194kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010118130178.pdf - Published Version Download (163kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010118130178.pdf - Published Version Download (163kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010118130178.pdf - Published Version Download (331kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010118130178.pdf - Published Version Download (415kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010118130178.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini pada dasarnya bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa
pengaruh dari dukungan organisasi dan tuntutan pekerjaan terhadap organizational
citizenship behavior melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening
pada Rumah Sakit Islam Banjarnegara. Sumber data pada penelitian ini adalah data
primer melalui pendistribusian kuesioner penelitian, serta data sekunder melalui
jurnal, buku, dan data-data relevan yang diperoleh dari perusahaan. Penelitian ini
menggunakan populasi perawat pada Rumah Sakit Islam Banjarnegara.
Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuisioner pada 127 orang yang
bekerja di Rumah Sakit Islam Banjarnegara baik pria maupun wanita, dan kuisioner
yang terisi sebanyak 103. Penelitian ini mengambil keseluruhan jumlah populasi
yang ada untuk dijadikan data riset atau disebut sensus. Alat analisis yang
digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling, dengan
menggunakan program SmartPLS.
Hasil penelitian melalui analisis SEM menunjukkan variabel dukungan
organisasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap OCB, sementara
tuntutan pekerjaan berpengaruh negative dan tidak signifikan terhadap OCB.
Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Kemudian
dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen
organisasi dan tuntutan pekerjaan berpengaruh negative dan signifikan terhadap
komitmen organisasi. Diketahui juga bahwa variabel komitmen organisasi dapat
memediasi hubungan antara dukungan organisasi terhadap OCB, namun gagal
memediasi tuntutan pekerjaan terhadap OCB.

Actions (login required)

View Item