Zia, Adiba Khalia and Ratnaningsih, Ika Zenita (2026) PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS), WORK ENGAGEMENT, DAN KOMITMEN ORGANISASI DENGAN MODERASI NEGATIVE WORKPLACE GOSSIP PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT: ANALISIS MULTILEVEL. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

Text Repository_Adiba Khalia Zia.pdf Download (203kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara POS, work engagement, dan komitmen organisasi, serta mengkaji peran Negative Workplace Gossip (NWG) tentang atasan dan rekan kerja sebagai variabel moderator dalam konteks kerja perawat di rumah sakit. Melalui pendekatan kuantitatif dengan desain crosssectional multilevel study, penelitian melibatkan 242 perawat dalam 31 unit kerja dari dua rumah sakit di Semarang. Instrumen yang digunakan meliputi Skala POS (6 item, ⍺ 0,910), UWES-9 versi Bahasa Indonesia (9 item, ⍺ 0,943), OCQ (7 item, ⍺ 0,875), Skala NWG tentang atasan (5 item, ⍺ 0,865), serta Skala NWG tentang Rekan Kerja (5 item, ⍺ 0,935) Data dianalisis menggunakan SPSS 27 dan Hierarchical Linear Modeling (HLM7) untuk menguji hubungan antar variabel pada level individu dan tim (unit kerja). Hasil penelitian menunjukkan bahwa POS berhubungan positif dan signifikan terhadap work engagement (γ = 0,49; p <0,001) dan komitmen organisasi (γ = 0,68; p <0,001). Selain itu, work engagement juga berhubungan positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi (γ = 0,43; p <0,001), serta work engagement terbukti berperan sebagai mediator dalam hubungan antara POS dan komitmen organisasi (LLCI = 0,10; ULCI = 0,35). Namun, NWG tentang atasan maupun rekan kerja, pada level tim, tidak terbukti memoderasi hubungan antara POS dan work engagement, maupun hubungan antara work engagement dan komitmen organisasi (p>0,05). Implikasi dari hasil penelitian ini adalah organisasi perlu memfokuskan upaya pada peningkatan POS untuk memperkuat work engagement dan komitmen organisasi, karena kedua hubungan tersebut terbukti kuat dan konsisten, serta tidak terpengaruh secara signifikan oleh negative workplace gossip di lingkungan kerja.

Kata kunci: Perceived Organizational Support (POS); Work Engagement; Komitmen Organisasi; Negative Workplace Gossip; Perawat Rumah Sakit.

Actions (login required)

View Item