MARHABAN, Zhafira Utami (2022) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY DENGAN VALUE CONSCIOUSNESS DAN BRAND LOVE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Konsumen Marketplace Shopee). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010120410072.pdf - Published Version Download (197kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010120410072.pdf - Published Version Download (183kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010120410072.pdf - Published Version Download (184kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010120410072.pdf - Published Version Download (209kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010120410072.pdf - Published Version Download (273kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010120410072.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh value consciousness dan brand
love yang mendapatkan pengaruh dari social media marketing dan brand awareness
terhadap brand loyalty. Pengambilan sampel digunakan dengan menggunakan
teknik purposive sampling, total sampel yang digunakan sebanyak 254 responden
yang merupakan konsumen Shopee yang pernah melakukan pembelian di Shopee
dan yang memiliki lebih dari satu akun marketplace. Teknik analisis data yang
digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan analisis SEM (Structural
Equation Model) dengan program AMOS, dan teknik penumpulan data
menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media
marketing berpengaruh positif terhadap value consciousness, value consciousness
berpengaruh positif terhadap brand loyalty, brand awareness berpengaruh positif
terhadap brand love, value consciousness berpengaruh positif terhadap brand love,
dan brand love tidak berpengaruh terhadap brand loyalty

Actions (login required)

View Item