Zuchadi, Siti Tahira Fauziah and Prihatini, Apriatni Endang (2026) PENGARUH BRAND IMAGE DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK SOMETHINC DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (761kB)
	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_BAB I.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_BAB II.pdf - Submitted Version Download (316kB)
	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_BAB IV.pdf - Submitted Version Download (145kB)
	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (260kB)
	Text Siti Tahira Fauziah Zuchadi_14030122130123_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan industri kecantikan yang semakin
ketat serta meningkatnya sikap kritis konsumen terhadap promosi di media sosial.
Meskipun Somethinc memiliki brand image yang kuat, pertumbuhan penjualannya
di Kota Semarang mengalami perlambatan, salah satunya yang menurun dari 44,4%
pada tahun 2022 menjadi 0,6% pada tahun 2024. Selain itu, fenomena deinfluencing menunjukkan bahwa eksposur influencer belum tentu mampu
membangun kepercayaan konsumen secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis pengaruh brand image dan influencer marketing terhadap
keputusan pembelian produk Somethinc di Kota Semarang dengan brand trust
sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
eksplanatori. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 130 konsumen
Somethinc di Kota Semarang dengan teknik purposive sampling, yaitu responden
yang mengetahui produk Somethinc melalui influencer Tasya Farasya. Analisis
data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares
(SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta
brand trust. Brand trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Sementara itu, influencer marketing tidak berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian maupun brand trust. Hasil uji mediasi menunjukkan
bahwa brand trust memediasi secara parsial pengaruh brand image terhadap
keputusan pembelian, tetapi tidak memediasi pengaruh influencer marketing
terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen lebih
mempertimbangkan citra dan kepercayaan merek dibandingkan rekomendasi
influencer. Oleh karena itu, Somethinc disarankan untuk memperkuat brand image
melalui konsistensi kualitas produk, transparansi informasi, serta strategi
komunikasi yang lebih autentik dan edukatif sesuai karakteristik konsumen saat ini.
Kata kunci: brand image, influencer marketing, brand trust, keputusan pembelian,
Somethinc
120_Administrasi Bisnis_2026

Actions (login required)

View Item