NIYONKURU, Yan Davy (2022) THE ROLE OF NATIONAL CULTURE, TRUST, AND PERCEIVED RISK IN MOBILE BANKING ACCEPTANCE IN BURUNDI. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010120419032.pdf - Published Version Download (469kB)
	Text (Abstract (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010120419032.pdf - Published Version Download (573kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010120419032.pdf - Published Version Download (363kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010120419032.pdf - Published Version Download (569kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010120419032.pdf - Published Version Download (654kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010120419032.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Literatur yang ada menunjukkan bahwa adopsi besar-besaran perangkat seluler
seperti ponsel telah memungkinkan hampir setiap bisnis terhubung melalui
perangkat seluler. Dengan kata lain, perluasan inovasi digital dan teknologi
khususnya di sektor perbankan telah menimbulkan keselarasan dan persaingan.
Karena modifikasi dalam praktik bisnis ini, mobile banking telah digunakan secara
luas di Burundi. Setelah memeriksa sejauh mana variabel saat ini dianggap
mempengaruhi adopsi mobile banking konsumen Burundi, studi penelitian ini
dilakukan. Juga, untuk melihat apakah budaya nasional, kepercayaan, dan risiko
yang dirasakan merupakan faktor penentu yang akan digunakan untuk menekankan
penerimaan inovasi di negara tertentu. Akhirnya, untuk menentukan apakah
layanan mobile banking yang ditawarkan di Burundi sesuai dengan kebutuhan
penduduk atau merupakan kebutuhan strategis. Untuk mencapai hal tersebut,
penelitian survei telah ditunjuk sebagai jenis penelitian dengan pendekatan
kuantitatif. Setelah itu, kuesioner dibuat, dikembangkan, dan kemudian dikirim ke
warga Burundi yang menggunakan penyedia layanan perbankan seluler terkemuka
di negara itu. 100 responden dipilih sebagai sumber informasi yang dibutuhkan
untuk penelitian ini dan sebagai ukuran sampel menggunakan data primer yang
dikumpulkan selama pengumpulan data. Dengan menggunakan Google Forms
sebagai sarana yang cocok untuk mengumpulkan data, data diambil dari perangkat
lunak excel dan kemudian diimpor ke SPSS edisi ke-26 untuk perawatan dan
analisis. Kemudian, statistik deskriptif (rata-rata dan standar deviasi) bersama
dengan hasil analisis regresi berganda adalah inti dari analisis tersebut. Empat
variabel utama dilibatkan dalam penelitian ini dan masing-masing dinilai
menggunakan skala Likert 5 poin. Setelah membahas semua data, temuan kami
menyangkal sebagian asumsi bahwa penerimaan mobile banking hanya
dipengaruhi oleh persepsi risiko, kepercayaan, dan keuntungan relatif. Sebaliknya,
faktor kenyamanan adalah satu-satunya konstruk yang membenarkannya dengan
menunjukkan korelasi positif dalam penerimaan mobile banking di Burundi. Bankbank di Burundi, khususnya, didorong untuk berinvestasi besar-besaran dalam
mobile banking dan inovasi teknologi informasi lainnya untuk lebih meningkatkan
suku bunga di negara tersebut.

Actions (login required)

View Item