FAURIZKA, NAMIRA (2024) PERANCANGAN DAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN INTEGRASI IPA - KANO (Studi Kasus Pada Restoran StarSteak Express Sampangan). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO; FAKULTAS TEKNIK.
![[thumbnail of ABSTRAK]](https://eprints2.undip.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
TI.24.72 Namira Faurizka.pdf Download (91kB) |
Abstract
Dalam perkembangan dunia industri, terdapat peran penting yang menjadi faktor keberhasilan salah satunya yaitu peran dari perusahaan jasa. Dalam melaksanakan pelayanan, perusahaan jasa harus mampu memahami dan memenuhi keinginan dari konsumen
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | Engineering |
| Divisions: | Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering |
| Depositing User: | Mr sholikin FT |
| Date Deposited: | 17 Apr 2026 07:53 |
| Last Modified: | 17 Apr 2026 07:53 |
| URI: | https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/49309 |
Actions (login required)
 |
View Item |