MASRUROH, Nila Masalikul (2021) STUDI MENGENAI VALUE CO-CREATION DAN PENGARUHNYA TERHADAP CONSUMER BRAND ENGAGEMENT PADA PEMASARAN JASA HENNA DI MEDIA SOSIAL. Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. Cover - 12010119410071.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. Abstrak (Inggris) - 12010119410071.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. Abstrak (Indonesia) - 12010119410071.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Isi) 6. Daftar Isi - 12010119410071.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. Daftar Pustaka - 12010119410071.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. Fulltext Pdf Bookmark - 12010119410071.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Value Co-Creation terhadap
Consumer Band Engament pada pemasaran jasa henna di media sosial yang
meliputi Entertainment, Customization, Interactivity, EWOM dan Trendiness.
Pengambilan sampel digunakan dengan menggunakan teknik purposive
sampling, total sampel yang digunakan sebanyak 150 responden yang merupakan
pengguna jasa henna dan aktif di media sosial. Teknik analisis data yang
digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan analisis SEM (structural
equation model) dengan program AMOS, dan teknik penumpulan data
menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat lima
hipotesis yang berpengaruh positif dan signifikan yaitu entertainment terhadap
value co-creation, interactivity terhadap value co-creation, EWOM terhadap
value co-creation, trendiness terhadap value co-creation, dan value co-creation
terhadap consumer brand engagement, dan satu hipotesis yang tidak signifikan
yaitu customization terhadap value co-creation.

Actions (login required)

View Item