MARVATAMA, MAHESA and Pinem, Robetmi Jumpakita (2026) PENGARUH GREEN PROMOTION DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA TAMAN NASIONAL GUNUNG GEDE PANGRANGO. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (812kB)
	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_BAB 4.pdf - Submitted Version Download (654kB)
	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (532kB)
	Text MAHESA MARVATAMA_14030122140180_LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Sektor pariwisata merupakan penggerak ekonomi penting yang sangat rentan
terhadap faktor eksternal, sehingga diperlukan strategi pemulihan yang efektif
untuk mengembalikan daya saing destinasi wisata Indonesia. Taman Nasional
Gunung Gede Pangrango (TNGGP) sebagai salah satu destinasi utama menghadapi
tantangan berupa fluktuasi jumlah pengunjung yang memerlukan strategi promosi
lingkungan dan pengelolaan informasi digital yang tepat. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh green promotion dan electronic word of mouth (EWOM) terhadap keputusan berkunjung pada Taman Nasional Gunung Gede
Pangrango.
Tipe penelitian ini adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif.
Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan
teknik pengambilan sampel non-probability sampling, yaitu purposive sampling.
Penelitian ini menggunakan teknik analisis data Partial Least Square (PLS) melalui
SmartPLS 4. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner.
Penelitian ini menunjukkan bahwa green promotion secara parsial berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Electronic word of mouth
(E-WOM) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
berkunjung. Green promotion dan electronic word of mouth (E-WOM) secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung.
Berdasarkan penelitian ini, pihak pengelola TNGGP perlu memperkuat kredibilitas
klaim lingkungan serta mengoptimalkan pengelolaan reputasi digital melalui
respons solutif terhadap ulasan pengunjung guna memantapkan keputusan
berkunjung wisatawan.
Kata Kunci: Green Promotion, Electronic Word of Mouth (E-WOM), Keputusan
Berkunjung, Taman Nasional Gunung Gede Pangrango.
73 Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item