Adfah, Annisa and Dewi, Reni Shinta (2026) PENGARUH UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP) DAN BRAND IMAGE TERHADAP BUYING DECISION PRODUK SKINCARE SKINTIFIC DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Generasi Z Di Kota Semarang). Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Annisa Adfah_14030122140130_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text Annisa Adfah_14030122140130_BAB 1.pdf - Submitted Version Download (658kB)
	Text Annisa Adfah_14030122140130_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (285kB)
	Text Annisa Adfah_14030122140130_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (705kB)
	Text Annisa Adfah_14030122140130_BAB 4.pdf - Submitted Version Download (213kB)
	Text Annisa Adfah_14030122140130_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (185kB)
	Text Annisa Adfah_14030122140130_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (839kB)

Abstract

Persaingan industri skincare yang semakin kompetitif mendorong perusahaan untuk
membangun keunggulan produk, citra merek, dan kepercayaan konsumen guna
meningkatkan keputusan pembelian. Penelitian ini didasarkan pada teori perilaku
konsumen dan keputusan pembelian, serta didukung oleh kajian pustaka mengenai
unique selling proposition, brand image, dan brand trust sebagai faktor yang
mempengaruhi buying decision. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
unique selling proposition dan brand image terhadap buying decision pada produk
skincare Skintific dengan brand trust sebagai variabel mediasi pada Generasi Z di Kota
Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe explanatory
research. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden
yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu Generasi Z di Kota
Semarang yang pernah membeli produk skincare Skintific. Data dianalisis
menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLSSEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa unique
selling proposition dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap
buying decision dan brand trust. Selain itu, brand trust juga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap buying decision serta terbukti memediasi secara parsial pengaruh
kedua variabel independen terhadap buying decision. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa diferensiasi produk, citra merek, dan kepercayaan merek berperan penting
dalam meningkatkan keputusan pembelian pada produk skincare Skintific.
Kata Kunci: Unique Selling Proposition, Brand Image, Brand Trust, Buying Decision,
Skintific, Generasi Z.
61. Administrasi Bisnis 2026

Actions (login required)

View Item