LUDVIANTO, KRESNARY PRAWIDA and Priyono, Ery Agus and Widanarti, Herni (2026) PENERAPAN ASAS KESEIMBANGAN DALAM KONTRAK ELEKTRONIK BERBENTUK SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI LALAMOVE. _036 PDT 2026. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Kresnary Prawida-cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Kresnary Prawida-abstrak.pdf Download (183kB)
	Text Kresnary Prawida-bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (242kB)
	Text Kresnary Prawida-bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (316kB)
	Text Kresnary Prawida-bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (541kB)
	Text Kresnary Prawida-bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (141kB)
	Text Kresnary Prawida-dapus.pdf Download (177kB)
	Text Kresnary Prawida-lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (265kB)

Abstract

Maraknya penggunaan perjanjian baku elektronik (standard contract) dalam transaksi e-commerce, khususnya pada layanan pengiriman barang Lalamove. Dalam praktiknya, perjanjian ini menerapkan konsep take it or leave it, dimana pengguna hanya memiliki pilihan untuk menerima atau menolak syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan secara sepihak oleh pelaku usaha. Hal ini menimbulkan permasalahan terkait penerapan asas kebebasan berkontrak dan asas keseimbangan, mengingat adanya indikasi ketimpangan posisi tawar dan pencantuman klausul yang membatasi tanggung jawab yang berpotensi merugikan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Perjanjian Pengguna Lalamove telah memenuhi asas kebebasan berkontrak serta penerapan asas keseimbangan hak dan kewajiban di dalamnya. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan spesifikasi deskriptif analitis. Data yang digunakan
adalah data sekunder yang bersumber dari bahan hukum primer berupa peraturan perundang-undangan dan dokumen perjanjian elektronik Lalamove, serta bahan hukum sekunder berupa literatur hukum terkait. Analisis data dilakukan secara normatif-kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perjanjian Pengguna Lalamove dinyatakan sah karena telah memenuhi syarat sah perjanjian dalam Pasal 1320 KUH Perdata. Namun, penerapan asas kebebasan berkontrak tidak terpenuhi secara sempurna karena pengguna tidak memiliki kebebasan untuk menegosiasikan isi, bentuk, dan objek perjanjian, melainkan hanya kebebasan untuk memutus membuat atau tidak membuat perjanjian. Selanjutnya, penerapan asas
keseimbangan dalam perjanjian ini belum terwujud, baik secara matematis maupun substantif. Secara matematis, terdapat ketimpangan distribusi dimana Lalamove memiliki 71 hak dan 11 kewajiban, sedangkan pengguna menanggung 99 kewajiban dengan hanya 9 hak. Secara substantif, terdapat klausul yang memberatkan pengguna, seperti pembatasan ganti rugi maksimal Rp 2.000.000,- dan pengalihan tanggung jawab mutlak kepada pengguna atas risiko pengiriman. Kondisi ini menunjukkan dominasi pelaku usaha dan ketidaksesuaian dengan prinsip keadilan dalam hukum perjanjian.
Kata kunci: Perjanjian Baku, Lalamove, Asas Kebebasan Berkontrak, Asas Keseimbangan, Perlindungan Konsumen.

Actions (login required)

View Item