SYAFARUDDIN, Frans Prayuda (2026) ANALISIS STRATEGI BANK RAKYAT INDONESIA DALAM PENGEMBANGAN API SEBAGAI LAYANAN TRANSACTION BANKING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING PADA SEGMEN BISNIS DIGITAL DI INDONESIA. Masters thesis, UNDIP ; Fakultas Ekonomika & Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010124413078.pdf - Published Version Download (338kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Ingrris) - 12010124413078.pdf - Published Version Download (414kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (indonesia) - 12010124413078.pdf - Published Version Download (328kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010124413078.pdf - Published Version Download (447kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010124413078.pdf - Published Version Download (378kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmasrks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010124413078.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Transformasi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam lanskap industri
perbankan, khususnya pada layanan transaction banking yang semakin terintegrasi
dengan ekosistem bisnis digital. Di Indonesia, perkembangan open banking dan
Application Programming Interface (API) menjadi salah satu strategi utama bank
dalam menghadapi persaingan dengan financial technology (fintech) dan
memenuhi kebutuhan perusahaan digital yang menuntut layanan transaksi yang
cepat, aman, dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Bank
Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dalam pengembangan BRI Application
Programming Interface (BRIAPI) sebagai layanan transaction banking untuk
meningkatkan daya saing BRI pada segmen bisnis digital di Indonesia.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi
kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan narasumber
internal BRI yang terlibat dalam pengembangan dan pengelolaan BRIAPI, serta
didukung oleh data sekunder berupa laporan tahunan, publikasi resmi perusahaan,
regulasi Bank Indonesia, dan literatur akademik. Analisis dilakukan dengan
mengombinasikan kerangka Resource-Based View (RBV) melalui analisis VRIO
untuk menilai kapabilitas internal BRIAPI, serta Porter’s Five Forces untuk
memahami tekanan eksternal industri.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa BRIAPI memenuhi kriteria valuable, rare,
inimitable, dan organized, sehingga dapat dikategorikan sebagai sumber daya
strategis yang mendukung keunggulan kompetitif BRI. Dari sisi eksternal, BRIAPI
beroperasi dalam lingkungan persaingan yang intens dengan fintech, namun
menghadapi ancaman substitusi dan pendatang baru yang relatif moderat. Daya
tawar pelanggan digital yang tinggi menuntut BRI untuk menjaga kualitas eksekusi
strategi, terutama pada aspek stabilitas sistem, keamanan, Service Level Agreement
(SLA), dan efisiensi biaya. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa
strategi pengembangan BRIAPI efektif dalam memperkuat posisi daya saing BRI
pada segmen bisnis digital, dengan catatan bahwa keberlanjutan keunggulan
tersebut sangat bergantung pada koordinasi lintas unit dan konsistensi implementasi
strategi.

Actions (login required)

View Item