Rahmawati, Annisa and Susanto, Sri Nur Hari and Wibawa, Kadek Cahya Susila (2024) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN MAL PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI UPAYA PENGHARGAAN MASYARAKAT PENYANDANG DISABILITAS DI KABUPATEN SRAGEN. _005 HAN 2024. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Annisa Rahmawati-cover.pdf Download (403kB)
	Text Annisa Rahmawati-abstrak.pdf Download (94kB)
	Text Annisa Rahmawati-bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (277kB)
	Text Annisa Rahmawati-bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (233kB)
	Text Annisa Rahmawati-bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Annisa Rahmawati-bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (92kB)
	Text Annisa Rahmawati-dapus.pdf Download (631kB)

Abstract

Pasal 28H ayat (2) UUD NRI Tahun 1945 menegaskan bahwa setiap orang berhak mendapatkan kemudahan dan perlakuan khusus untuk memperoleh kesempatan dan manfaat yang sama guna mencapai persamaan dan keadilan. Pemerintah Indonesia telah berkomitmen dalam melindungi Hak Asasi Manusia bagi Penyandang Disabilitas, dan sebagai salah satu negara yang turut dalam penandatanganan konvensi tentang Hak-Hak Penyandang Disabilitas, maka Indonesia mengesahkan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2011 tentang Pengesahan Convention on The Rights of Persons with Disabilities (Konvensi Hak-hak Penyandang Disabilitas). Selain itu, telah disahkan juga Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas untuk menggantikan Undang-Undang Nomor 4 Tahun 1997 tentang Penyandang Cacat. Kedua Undang-Undang tersebut menjadi pelengkap bagi Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Undang-Undang Pelayanan Publik telah mengamatkan bahwa penyelenggara berkewajiban memberikan pelayanan dengan perlakuan khusus kepada anggota masyarakat tertentu sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan. Masyarakat tertentu dalam hal ini salah satunya yaitu kelompok Penyandang Disabilitas.
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan pelayanan publik terkait penyandang disabilitas di Kabupaten Sragen dan untuk melakukan identifikasi dan analisis terhadap kebijakan Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Sragen dalam mengakomodir kepentingan Penyandang Disabilitas. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah yuridis empiris, dan spesififikasi penelitian bersifat deskriptif, Jenis data yang digunakan berupa data primer yang diperoleh melalui observasi dan wawancara dengan penyelenggara Mal Pelayanan Publik dan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan dengan cara mengumpulkan peraturan perundang-undangan yang terkait, buku, dan jurnal. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif, dengan menggunakan argumentasi linguistik non statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan penyelenggaraan pelayanan publik bagi penyandang disabilitas di Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Sragen telah sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, khususnya terhadap pelaksanaan ketentuan Pasal 4 dan Pasal 29 ayat (1) melalui penetapan dua program utama, yaitu pertama melalui pengadaan fasilitas yang ramah difabel dan kedua dengan penetapan program sosialiasi dan pelatihan peningkatan kualitas penyandang disabilitas. Implementasi kebijakan melalui kedua program tersebut telah mampu mengakomodasi kepentingan penyandang disabilitas, namun dalam prosesnya masih perlu ditingkatkan kualitasnya. Penelitian ini merekomendasikan agar layanan bagi penyandang disabilitas
ditingkatkan penguasaan bahasa isyarat pegawai dan keikutsertaan masyrakat.
Kata Kunci : Impementasi kebijakan., Mal Pelayanan Publik., Penyandang Disabilitas

Actions (login required)

View Item