IBRAHIM, Gusti Iqro (2023) MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE: KUNCI WISATAWAN BERKUNJUNG KEMBALI (Studi pada Wisata Borobudur, Jawa Tengah). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12010119120076.pdf - Published Version Download (239kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12010119130076.pdf - Published Version Download (209kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12010119130076.pdf - Published Version Download (208kB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12010119130076.pdf - Published Version Download (262kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12010119130076.pdf - Published Version Download (350kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12010119130076.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Indonesia memiliki berbagai destinasi wisata yang memiliki potensi sangat
tinggi. Potensi ini dimanfaatkan oleh pemerintah Indonesia dengan melakukan
serangkaian pembuatan kebijakan dan rencana dalam perkembangan wisata di
Indonesia. Destinasi dengan potensi tinggi ini dikelompokkan menjadi lima
destinasi super prioritas. Taman Wisata Borobudur merupakan salah satu destinasi
wisata yang masuk dalam destinasi super prioritas. Pengembangan fisik dan
sumber daya manusia pada Taman Wisata Borobudur dilakukan untuk menambah
kualitas fasilitas dan pelayanan Taman Wisata Borobudur sehingga dapat terus
menambah jumlah wisatawan yang berkunjung. Pengalaman wisata yang berkesan
merupakan satu hal yang sangat penting bagi destinasi wisata. Terdapat berbagai
penelitian yang menemukan bahwa pengalaman wisata yang berkesan mampu
mengundang kembali wisatawan yang pernah berkunjung sehingga mampu
meningkatkan angka kunjungan destinasi. Berbagai penelitian tentang
pengalaman sudah berkembang pesat namun masih sedikit yang diketahui tentang
bagaimana pengalaman yang berkesan mampu mempengaruhi niat wisatawan
untuk berkunjung kembali. Penelitian ini mengisi kesenjangan penelitian bahwa
terdapat hasil yang berbeda dari berbagai penelitian yang meneliti pengaruh
pengalaman wisata yang berkesan meningkatkan niat berkunjung kembali.
Berdasarkan fenomena dan kesenjangan penelitian tersebut menjadi dasar untuk
mengembangkan model penelitian empiric untuk mengatasi kesenjangan
penelitian tersebut dengan melalui kesesuaian nlia dan advokasi destinasi pada
destinasi wisata.
Model penelitian yang dikembangan dalam penelitian ini adalah
memorable tourism experience, value congruity, destination advocacy, dan revisit
intention dengan teori service dominant logic. Pengambilan data dilakukan
dengan mengumpulkan jawaban dari 273 orang responden yang pernah
mengunjungi destinasi wisata Taman Wisata Borobudur. Data dianalisis dengan
menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dan menggunakan
program Analysis Moment of Structural (AMOS) versi 24. Temuan dari penelitian
ini membuktikan bahwa value congruity dan destination advocacy dapat
memperkuat hubungan antara memorable tourism experience dan revisit intention.
Memorable Tourism Experience terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap
value congruity. Kemudian value congruity berpengaruh positif signifikan
terhadap destination advocacy, dan destination advocacy berpengaruh positif pada
revisit inention. Temuan ini memperkuat penelitian sebelumnya bahwa
pengalaman berkesan mampu mempengaruhi niat wisatawan untuk berkunjung
kembali.

Actions (login required)

View Item