Munadhir, Febriyan Dwi (2022) PENGELOLAAN SURAT MENYURAT DENGAN APLIKASI ”E-SURAT” DI KANTOR KECAMATAN TEMBALANG. Diploma thesis, Universitas Diponegoro.

Text TA_Humas_Febriyan Dwi Munadhir.docx - Published Version Download (2MB)

Abstract

Aplikasi E-surat merupakan apliksi persuratan dinamis berbasis Web (Online). Tujuan utama dari Aplikasi E-surat yaitu untuk memudahkan proses surat-menyurat khususnya surat dinamis (surat masuk, surat keluar, dan disposisi) di lingkungan Pemerintah Kota Semarang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara. Data yang diperoleh di analisis secara deskriptif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Informan dari penelitan ini adalah beberapa pegawai dari kantor Kecamatan Tembalang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Penegelolaan surat menyurat yang telah dilakaukan di Kantor Kecamatan Tembalang sudah dapat dikatakan baik hanya dalam beberapa aspek karena beberapa aspek lain pun mengalami kehambatan yang terjadi. 2) Proses pengelolaan surat menyurat semua sudah dilakukan secara online, 3) Aspek penghambat jalannya proses pengelolaan surat menyurat di Kantor Kecamatan Tembalang yaitu kurangnya pemahaman pegawai dalam menangani surat menyurat dan sistem kerja yang masih kurang baik. Peneliti dalam hal ini juga memeberikan saran : 1) Melakukan pelatihan agar pegawai agendaris dapat segala fungsi dari E-surat. 2) Jarak waktu perbaikan dengan perbaikan aplikasi selanjutnya agar tidak terlalu sering dilakukan.

Kata kunci : Pengelolaan Surat Menyurat, Online, Sistem Kerja

Actions (login required)

View Item