Fadila, Ana (2023) PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN PENERAPAN APLIKASI E-SPTPD TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK RESTORAN DI KOTA SEMARANG DENGAN SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_Ana Fadila__COVER.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text S_AMANDA AYU NABILA__BAB1.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text S_Ana Fadila__DAPUS.pdf - Published Version Download (2MB)

Abstract

Pajak restoran merupakan salah satu pajak daerah. Penerimaan pajak
restoran pada tahun 2019-2022 di Kota Semarang belum optimal ditandai dengan
terdapat fluktuasi penerimaan pajak daerah pada tahun 2019-2022. Pemerintah
melakukan berbagai upaya dalam mengoptimalkan penerimaan pajak restoran
setiap tahunnya salah satunya dengan adanya online system e-SPTPD yang
diperuntukkan bagi wajib pajak restoran dalam pemenuhan kewajiban
perpajakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesadaran wajib pajak,
kualitas pelayanan fiskus dan penerapan aplikasi e-SPTPD terhadap kepatuhan
wajib pajak dan menambahkan variabel moderasi berupa sosialisasi perpajakan.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan
menggunakan teknik convience sampling. Jumlah sampel ditentukan menggunakan
rumus slovin dan didapatkan 97 sampel. Populasi dalam penelitian ini yaitu wajib
pajak restoran yang terdapat dan terdaftar di Kota Semarang. Pengumpulan data
dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisis
regresi linier berganda dan moderated regression analysis. Hasil penelitian ini
menunjuukan bahwa kesadaran wajib pajak dan penerapan aplikasi e-SPTPD
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan kualitas pelayanan fiskus
tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Adanya tambahan variabel
moderasi sosialisasi perpajakan tidak mampu memperkuat hubungan antara
variabel independen dengan variabel dependen, sehingga didapatkan hasil
memperlemah hubungan antara kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus
dan penerapan aplikasi e-SPTPD terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci : Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Fiskus, Penerapan Aplikasi eSPTPD, Kepatuhan Wajib Pajak

Actions (login required)

View Item